剖析西藏冬游:拓展从突破认知误区开始

  作 者:陈敬   发布时间:2013-1-1   来 源:中国西藏新闻网

  “冬季,避开城市的PM2.5,在暖阳下悠哉地徜徉在西藏八廓街,或在藏族特色的露天吧小憩,呼吸纯净的空气,或读书,或聊天……这样闲适悠哉的旅行是不是让你神往?”这是某家旅游网站推广西藏冬游线路的广告文案。据业内人士介绍,2013年,是西藏着手对曾经的旅游淡季进行重新塑造的第七个年头,“冬游西藏”早已不再是具有“探索”甚至是“探险”意味的概念,而成为众多海内外游客行程表上一个切实可行的出游计划了。

观念推介:提高“能见度”
  西藏自治区旅游局副局长次仁卓玛告诉记者,冬季其实是进藏旅游性价比较高的季节。受传统观念制约,大多游客都以为冬季西藏寒风刺骨,不适宜旅游,从而造成以前西藏旅游冬春季过淡的景象。

  为了打破这种现象,推动西藏旅游业向四季均衡发展,七年来西藏自治区旅游局开展了多种形式的“冬游西藏”宣传,在旅游品牌推介上下了大功夫。“真正会旅游的人就会选择冬季到西藏,除了能够享受到淡季旅游的诸多价格实惠外,更重要的是,西藏冬季大众旅游区域90%的地方不会下雪,含氧量也只比夏季低了2%,人在户外的体感温度能够达到20℃,舒适度是很高的。而且冬天的西藏,空气能见度都比其它季节要高,不管是摄影还是观景,体验都会更好。”次仁卓玛说,对一些常识性的认知误区,很长时间制约了西藏冬季旅游市场的拓展。

  西藏自治区旅游局促进处处长次顿说,针对这种认知误区,2013年11月中旬,由西藏自治区旅游局主办的“冬游西藏、享受阳光”旅游推介会先后在北京、重庆、成都等地开展。全程共邀请106家当地主流媒体、79家旅行商,共计300余人参加。“冬游西藏、享受阳光”主题旅游线路和产品的知名度、品牌影响力进一步提升,为西藏冬季旅游高潮的到来,起到很好的宣传与推动作用。

服务建设:增强“亲和度”
  在大昭寺门口,记者采访到来自成都的大四学生吴丹青。“大一时就想来西藏,这次来算是毕业旅行吧。现在景区门票和酒店都便宜很多,机票也有折扣,特别适合像我这样的学生族和背包客。而且西藏的服务设施不管从软件还是硬件上来看,都不大会比内地差。”吴丹青觉得这趟旅行性价比非常高。

  据西藏自治区旅游局相关负责人介绍,从11月开始到次年的4月中旬,已经被明确划分为西藏冬季游的时间段。在这个时间段内西藏所有的景区门票都实行5折优惠,此外,在夏季人满为患的布达拉宫不再限制游客流量和参观时间。同时,绝大部分酒店也会在淡季执行挂牌价的5折优惠。

  西藏的各家旅游企业,如西藏旅游总公司、第三极国旅、红山国旅、西藏茶马古道国旅等也都根据自身不同的优势,推出了各自特色的产品。如第三极国旅所推出的“西藏有比黑龙江更厚的千年积雪,有比海南更温暖的阳光”,通过推介活动改写内地人对西藏冬天的印象。天康国旅所推的“到拉萨享受悠闲时光”,西藏茶马古道国旅大力推出“藏历年民俗节”活动等,突出定制服务的特色,展现拉萨独有的地域和民俗文化。

  西藏航空针对冬游的联程优惠、买一赠一、明折明扣等都非常具有吸引力,对“冬游西藏”市场的发展、成熟起到很好的支撑。

产品设计:打造“辨识度”
  “冬游西藏,从林开始”,“林”指的是位于西藏南部的林芝地区。这个推广口号包括了时间空间上的双层含义,一方面因为林芝地区海拔较低,氧气含量充足,方便进藏游客逐步适应;另一方面,每年11月该地区举行的雅鲁藏布旅游文化节也被正式定为西藏冬季旅游开始的时间节点。

  今年,从11月开始,林芝地区“畅冬游”活动陆续开展。林芝地区旅游局推出了“冬游西藏,醉美林芝”的精品旅游项目,吸引更多游客领略冬季西藏的斑斓和藏韵。“从一系列的宣传口号和活动主题上,可以看出以游客需求为主导的产品设计意识在西藏已经树立起来。

  本着这种意识,“冬游西藏”的诸多项目、产品都在旅游市场上凸显出相当高的不可替代性。例如西藏爱好者俱乐部推出的“‘冬游西藏’,一起过藏历新年”活动在向游客展示冬日西藏的美景、美食、风俗人文的同时,更提供了深度感受西藏文化的好机会。据活动负责人介绍,这次活动针对越来越多的“体验游”需求,专门为需求者定制了一条最适合在冬季前往西藏旅游观光的线路,深度体验藏历年民俗、饮食和人文特色,吃藏家年夜饭,围着篝火喝青稞酒,跳锅庄舞,感受与众不同的藏地风情,引发了不少驴友进藏的热情,掀起了一股藏历年旅游的热潮。“虽然今年藏历新年是阳历3月,但正因为和春节时间错开,反而更让不少人动心。”该负责人说。

  正在准备寒假旅行计划的北京高校教师赵鸿雁在网上接受了记者采访表示:“女儿在上二年级,想开拓一下她的视野。藏民族文化自身独特的魅力非常大,传统节庆又是最能体现文化的时间,选择寒假带她到西藏感受一下西藏的节庆氛围。现在网上这样的旅游产品很丰富,选择比较多。”

 

 

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