西藏旅游部门敬告游客进藏旅游注意事项

  青藏铁路的通车后,为广大游客来藏旅游提供了一条安全便捷的旅游通道,也为西藏旅游业带来了又一个新的高峰,西藏旅游“热”已形成。为确保广大游客合法权益和在藏旅游愉快,旅游部门敬告广大游客应注意以下事项:

  一、广大游客在来藏旅游之前,要作好对西藏旅游接待服务等基本情况的了解和咨询,以便及时了解西藏旅游动态,特别是要了解和咨询清楚旅游景区(点)门票、机、(车)票、住宿情况。

  二、目前,西藏旅游市场运行平稳,布达拉宫门票仍执行价部门确定的每张100元;自7月19日起,铁路部门规定取消团体购票,在各售票点提前10天预售,每人限购3张。近期,市场上有布达拉宫门票、火车票、房价涨价的说法纯属谣言,布达拉宫属世界文化遗产,系土木结构,作为旅游景点在保护的前提下开发,门票未作任何调整和浮动。房价属于季节性正常浮动,自治区旅游部门没有规定收取任何附加费。

  三、为了保障游客的合法权益,我们提醒游客进藏旅游前还应作好的几项准备工作:

  一要认真核实旅行社资质。在参加旅行团时,游客首先要了解清楚旅行社是否具备相应的经营资格,防止上当受骗。

  二要签定规范合同。在参团时,要与组团社明确旅行日程、特别是要明确布达拉宫景点的门票和往返机、车票等事宜,明确双方权责,维护自身合法权益。

  三是要认证核实导游资格。在租用导游时,要注意导游是否具备导游资格,是否有西藏自治区旅游局颁发的导游胸卡,以及是否属旅行社委派,以免租用未经旅游部门培训和审核的不具备导游资格的“黑导”,以免出现难以保障旅游者的合法权益的现象。

  四是要认清旅游车辆定点标识。在租用车辆时,要注意查看车辆是否有旅游车辆定点标识,司机是否具有上岗证,以免租用未经安全技术性能检测、司机未经培训考核的“黑车”,使得旅游者安全难以保障。

  如若游客在藏旅游发生上述现象,望游客在第一时间向所在地旅游质量监督管理部门进行投诉!

  业内人士因此提醒,如果游客无法区分旅行团的线路质量,应当对报价过低的旅行社留个心眼,尽量选择品牌旅行社和品质游线路,以免宝贵的出游机会留下诸多遗憾。

游客要选正规旅行社

  “进藏游客一定要选择有一定信誉和实力的正规旅行社,而不要贪图便宜选择一些信誉度不高和实力弱小的小旅行社。如果选择这样小旅行社作为进藏旅游的媒介,可能会带来种种麻烦和不便。”西藏自治区旅游局副局长扎诺在接受记者采访时说。

  扎诺表示,随着西藏旅游黄金季节的到来,许多国内外游客将目光对准了神秘的西藏,他们把去西藏旅游作为自己的一个很重要选择。

  他提醒各位游客,近年来,成都等地出现了一批“挂靠承包、暗箱操作”的非法旅行社。这些旅行社打着西藏旅游的品牌和低廉的价格到处招揽游客,一些旅行社把客人带到西藏后,就出现甩客或者降低服务标准等不履行合同的问题,这不仅严重影响了进藏游客的正当权益,同时也损坏了西藏旅游的形象。

  如何识破这些非法旅行社的骗局呢?扎诺说,这些旅行社大多利用低廉的价格欺诈游客。他说:“越是价格便宜,服务就越差。”他忠告内地游客:进藏前一定要注意对进藏交通(机票价格)、住宿(饭店宾馆价格)、餐饮、景点门票等费用进行科学的估价,然后把自己的估价与旅行社提出的价格进行对照比较,如果旅行社的价格远远低于自己的估价,就要认真考虑这个旅行社是否值得信赖。

  扎诺局长说:“投诉电话24小时为游客服务,将及时处理游客碰到的各种问题。”有关资料显示,旅游局对有关旅游投诉的处理率达到99%。

  为了维护广大进藏游客的权益,西藏旅游局向广大游客郑重承诺:“顾客至上,信誉第一,优质服务。”

 

出游宝典*解码西藏
攻略路书 里程海拔 温馨提示 印象西藏 藏传佛教 美食文化 西藏攻略 休闲娱乐
民俗映象 西藏特产 游民公社 出游宝典 旅途游记 游记大赛 光影印度 谜尼泊尔
 
地址:西藏拉萨市太阳岛一路20号阳光花园D座10楼(邮编:850000) [藏ICP备16000180号]
24小时电话:0891-6394922 6820222 6820088 6820288 6820055 400-655-0891 (免费) 
传真:0891-6394933  E-MAIL:xztibet@sohu.com  ls0891@163.com
? ? ? ? ? ? ? ?